Envíos CANARIAS: consultar

Islas Canarias: Por favor, contacta con nosotros antes de finalizar tu pedido, para calcular los gastos de envío correctos.
De lo contrario, se cargan los 150 € predefinidos.

Gastos de envío a las Islas Canarias:

• Los pedidos con destino a las Islas Canarias deben ser comunicados previamente vía telefónica, para calcular los gastos de envío correctos. En caso contrario, los portes aplicados por defecto son de 150 €, y posteriormente se puede abonar la diferencia en función del coste real. La entrega puede demorarse entre 5 y 20 días.
• Al final del carrito de la compra, los clientes de Canarias deben aplicar el cupón CANARIAS para descontar el 21% correspondiente al IVA. A la recepción del pedido en las islas, el cliente deberá abonar el IGIC (impuesto canario) y rellenar el formulario DUA cuando corresponda. Estas dos últimas gestiones son totalmente ajenas a Más Vertical.

Tiempo de entrega:

• Exceptuando fechas señaladas como Semana Santa, Navidad u otras festividades, nuestros paquetes suelen llegar a las Islas Canarias en un plazo de entre 5 y 20 días.
• Los pedidos pagados por transferencia bancaria pueden demorarse algo más, ya que el paquete se envía una vez recibido el pago.
• En artículos exclusivos o sin disponibilidad en nuestro almacén, el tiempo de entrega se puede demorar entre 20 y 30 días.

Cambios y devoluciones:

En caso de devolución del pedido, el cliente cuenta con un plazo de 15 días naturales, desde la recepción de este, para efectuar su devolución. El cambio se podrá realizar directa y gratuitamente en nuestra tienda física de Elche (Alicante) o, bien, a través de una empresa de mensajería, en cuyo caso el cliente deberá abonar los gastos de envío íntegros, para paquetes devueltos desde las Islas Canarias.

El/los artículo/s deben estar correctamente embalados, en buenas condiciones y sin utilizar, con sus correspondientes etiquetas, garantías e instrucciones. En caso de un embalaje incorrecto que ocasione algún desperfecto en los artículos, estos no podrán ser aceptados en nuestro almacén. Asimismo, no se admite la devolución de artículos de escalada y trabajos en altura, como cuerdas, arneses y demás material relacionado con la seguridad del usuario.

Tras la recepción del material devuelto y la correspondiente comprobación de este, realizaremos el reintegro del pedido, siempre y cuando se encuentre en perfectas condiciones.